“Estar cerca del cliente” ya no es sólo una frase de moda. A menos que lo estés, tu cliente actual puede transformarse en un extraño al que nunca habías conocido antes. Hoy, hablando de #Innovación, CAMBIOS DEMOGRÁFICOS: tus clientes pueden cambiar más rápido que tú.   Una de las áreas de oportunidad de innovación más

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Vaya donde vaya, siempre termina apareciendo. La siguiente frase, quiero decir: “No tengo tiempo. Estoy abrumado”. ¿Qué diablos significa esto? Desde luego, la gente lo usa como sinónimo de “superado” por tareas, trabajo, responsabilidades, culpa, miedo, etc. Porque todavía no he escuchado a nadie decirme que estaba abrumado por la felicidad o la buena suerte,

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La pasada semana charlaba con un buen amigo en su magnífica casa de Sant Celoni (Barcelona) sobre las incertidumbres que genera el coche eléctrico. Pusimos sobre la mesa cuestiones como las siguientes. Tesla está recibiendo una auténtica “paliza” en sus resultados, en parte debido a su necesidad de reducir los precios frente a una competencia

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Estamos viendo diversas fuentes de innovación. El cambio tecnológico suele dejarse a menudo en manos de científicos y técnicos muy alejados de nosotros. Pero tu gente necesita experimentar con combinaciones de técnicas que otros no hayan considerado y/o que los clientes aún no se hayan dado cuenta de que las necesitan. Hoy, hablando de #Innovación:

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El pasado 22 de noviembre se conmemoró el 60 aniversario del asesinato del presidente Kennedy. Y una vez más, muchas personas dedicaron mucho más tiempo del que yo puedo entender a elucubrar sobre quién lo mató: agentes cubanos, los rusos, la propia CIA, la mafia, pequeños hombrecitos verdes o Bill Gates. Llámame ingenuo, pero yo

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Nuestro país siempre se ha reconocido por la calidad y la profesionalidad de los empleados de hostelería, una de las bases del turismo como primer aportador al PIB. Para mí siempre fue un placer aprovechar los viajes a Madrid para desayunar un pincho de tortilla con un café (y a veces una porrita) en cualquiera

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