Unos meses después del levantamiento de las restricciones por la pandemia, un viejo amigo, director de un hotel de Pamplona, se puso en contacto conmigo apelando a mi experiencia en el tratamiento de quejas y reclamaciones en el departamento de Calidad de Florette. Había tenido que contratar a muchas personas nuevas y esto, unido a

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Esta es una historia y un pronóstico no sólo para España, sino para prácticamente todas las naciones desarrolladas. El crecimiento demográfico se ha ralentizado. Desde 2020, la población española ha aumentado en un promedio de 0,6% anual, aproximadamente un tercio del ritmo registrado durante la década de 1960, en medio del “baby boom” de 1957-1977

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La inseguridad laboral a menudo conduce a cambios reales en el comportamiento y el desempeño: las personas se callan, asumen menos riesgos y se desconectan. Como líder, no siempre es posible eliminar el miedo, pero sí se puedes reducir su impacto presentándote con claridad y cuidado. Aquí te doy algunas sugerencias sobre cómo responder sin

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Las realidades de los #NuevosTiempos en que nos movemos está generando una plétora de necesidades que las empresas tienen que resolver. Y una parte muy sustancial de dichas necesidades está relacionada con el mundo del teletrabajo. Esto puede variar dependiendo de los sectores y los mercados, pero lo que se puede ver como una dificultad

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“La belleza está en los ojos del que mira” es una frase que se atribuye a Platón, y que vendría a significar que la percepción de la belleza es subjetiva y transitoria. Lo que yo encuentro hermoso, tú puedes encontrarlo mundano o incluso feo. ¿En serio? ¿La catedral de Burgos? ¿El cráter del Ngorongoro? ¿Las

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Cuando tu equipo está muy ocupado, absorbido y concentrado en las tareas operativas inmediatas, es muy fácil relegar el enfoque y las actividades que favorecen el desarrollo profesional. Pero ayudar a las personas a crecer es parte de tu trabajo como líder y es más importante que nunca en este momento de alta insatisfacción y

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