Cuando Alejandro Magno encontró el Nudo Gordiano en Frigia (hoy Turquía), le dijeron que cualquiera que pudiera desenredarlo podría gobernar Asia. Nadie lo había logrado nunca. Entonces, sacó su espada, cortó el nudo y pasó a gobernar Asia.

Este es un excelente ejemplo de “pensar fuera de la caja” (¿fuera del nudo?) que podríamos llamar “replantear”.

Con mucha frecuencia solemos decirnos a nosotros mismos que, para innovar, necesitamos “replantearnos las cosas, pensando fuera de la caja”. Pero también sabemos que esto es más fácil decirlo que hacerlo. Yo, en el caso de mi actividad profesional, intento hacerlo todo lo que puedo.

El error que muy a menudo cometemos los consultores al querer ayudar a otros a resolver problemas es que intentamos ofrecer soluciones. De hecho, es lo primero que me piden los clientes. Pero, aunque parezca contradictorio, creo que esto es lo peor que puedo hacer.

Necesito “replantearme”.

La gente generalmente sabe bastante bien lo que quiere, pero muy poca sabe lo que necesita. Cuando pregunto “¿Por qué?” es cuando descubro su mayor objetivo.

“Necesitamos un taller de liderazgo”. Y, en lugar de responder: “¡De acuerdo, yo te lo monto!” pregunto: “¿Por qué?”

“Porque no todos estamos tomando decisiones consistentes con nuestra estrategia”.

“Entonces, ¿quizás deberíamos empezar por revisar la Misión y la Visión de la empresa con todos los líderes presentes y asignar responsabilidades?”

Esto es exactamente lo que está ocurriendo en este momento con uno de mis clientes. Hemos conformado el Equipo de Dirección, han formulado juntos la Misión y la Visión de la empresa y ahora mismo tienen asignadas responsabilidades para la formulación de la estrategia. Así será mucho más fácil que, después, sus decisiones individuales sean coherentes con una estrategia que ellos mismos han formulado, dirigiéndose hacia una Visión que todos comparten.

Es la consecuencia práctica de la aplicación del “¿Por qué?” a la primera manifestación de este cliente, que fue: “Quiero una formación para mis directores”.

Si cambias la posición de una imagen dentro de un marco, la imagen se verá diferente. El “marco” es la perspectiva con la que las personas ven a los demás, las situaciones e incluso a sí mismas. Para mí, el éxito de un proyecto no es: “Bueno, nos resolviste eso en sólo 10 minutos. Gracias por pasar por aquí”, sino más bien: “Nunca analizamos este problema de esta manera”.

Creo que es mejor dejar de intentar ser un gran polemista, o una fuerza irresistible, o simplemente quedar atrapado en esas horribles pistas de esquí de fondo (¡bienvenido a los Juegos Olímpicos de invierno!).

Pasar de proximal a distal. Cambia las perspectivas y reformula: rompe los lazos que te atan.

“Si cambias tu forma de ver las cosas, las cosas que miras cambian.” —Wayne Dyer.

“Todo lo que deseas está al otro lado del miedo.” —Jack Canfield.

“El objetivo de replantear no es encontrar el problema ‘real’, sino más bien ver si hay un problema mejor que resolver.” —Thomas Wedell-Wedellsborg.

“No soy lo que me ha pasado: soy lo que elijo ser.” —Carl Jung.