Cuando estaba en la universidad pedí a mis padres que me compraran la enciclopedia Espasa. Disponer en casa del compendio del conocimiento (que se actualizaba mediante “Apéndices”) para consulta me parecía entonces una buena inversión. (La mujer de un amigo que habíamos invitado a cenar a casa nos dijo una vez: “¡Qué bonita luce esa librería con tantos libros iguales!”).
Hasta que llegó Google, y la información estuvo disponible para todo el mundo (aunque no tuvieran enciclopedia) a la distancia de un “Enter”.
El 30 de noviembre de 2022 OpenAI lanzó al público ChatGPT. “Este lanzamiento marcó un punto de inflexión fundamental en la inteligencia artificial, permitiendo a cualquier persona interactuar de forma gratuita con un modelo avanzado a través de una interfaz de chat sencilla.” Es lo que me dice la IA de Google.
Este fin de semana leía en la prensa que 4 de cada 10 españoles utilizan la IA a diario. Pero hay un patrón que se repite cada vez que conversas sobre la materia: profesionales con muchos años de oficio usando ChatGPT como buscador, es decir, como Google.
Es el nivel 1 de la IA, y la mayoría están ahí sin saberlo. Si abres la herramienta, le preguntas algo, copias la respuesta y la pegas en tu documento, acabas de usar un instrumento de 200 mil millones de dólares y que consume ingentes cantidades de recursos naturales (agua y energía) como un buscador con muy buena redacción.
Pero hay 6 niveles más.
Nivel 2 — Prompts. Escribes instrucciones más detalladas. Mejor output, pero cada conversación nueva arranca de cero. Es formar a un empleado nuevo cada lunes por la mañana.
Nivel 3 — Projects. Cargas tu ADN de experiencia y conocimiento, tus objetivos y tus plantillas como instrucciones permanentes. La IA ya sabe quién eres antes de que le pidas nada.
Nivel 4 — Skills. Empaquetas instrucciones reutilizables como habilidades. Cada “skill” ejecuta una tarea recurrente con tu criterio ya cargado dentro.
Nivel 5 —Cowork. Aquí la IA deja de ser herramienta y empieza a ser equipo. Lee tus archivos, trabaja con tus datos reales, produce un informe leyendo tus últimos resultados, crea una secuencia de emails informativos. La diferencia entre un novato al que tienes que dar instrucciones cada vez y un empleado-colaborador que ya conoce tus responsabilidades.
Voy a dejar los niveles 6 y 7 “para otro día”, porque dependen del tipo de actividad al que cada uno se dedica y porque no quiero que se nos atragante este Café.
Ahora la pregunta incómoda: ¿en qué nivel estás tú?
Se trata de dejar de usar la IA como una enciclopedia y empezar a utilizarla como un “compañero estratégico”.
Deja de preocuparte por cuántos empleos van a ser eliminados o cuántos controladores aéreos van a ser sustituidos; si la Excel va a terminar desapareciendo o quién hará la planificación de la producción. El futuro se escribe como la combinación de “High Tech/High Touch” (tecnología/capacidad personal). La ventaja competitiva del próximo decenio es humano + IA, no la IA sola. En realidad, nada diferente a las anteriores revoluciones tecnológicas.
Es el modelo ciborg, o sea, el de los Profesionales Aumentados.
“La Inteligencia Artificial no reemplazará a los humanos, pero los humanos que usan IA reemplazarán a los que no la usan.” – Sam Altman, CEO de OpenAI, que acaba de ganar la demanda que le presentó Elon Musk.
«Hay que subir el sueldo de los administrativos porque saben usar un ordenador.» – El representante de CCOO en 1992, durante unas conversaciones para establecer un Convenio Colectivo en Vega Mayor.
