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No “rellenes” los silencios.
Sí, a veces los silencios son incómodos, pero no te matarán ni a ti ni a la otra parte.
Tratar de llenar el «aire muerto» ha llevado a muchos directivos a pronunciar banalidades o trivialidades que desearían no haber dicho nunca.
Deja que la otra persona hable o al menos tómate tu tiempo.
José María Garrido es profesional agroalimentario, consultor y docente. Después de trabajar 24 años como directivo, en la actualidad ayuda al empresario a aumentar el rendimiento consistente de su organización. Leer más...
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