No “rellenes” los silencios.

Sí, a veces los silencios son incómodos, pero no te matarán ni a ti ni a la otra parte.

Tratar de llenar el «aire muerto» ha llevado a muchos directivos a pronunciar banalidades o trivialidades que desearían no haber dicho nunca.

Deja que la otra persona hable o al menos tómate tu tiempo.