Una parte muy interesante de la reflexión para la formulación de la estrategia es realizar un “análisis forense” de nuestra organización, mirando al futuro, por supuesto.
Permíteme señalar que este es un análisis que puede ser aplicado en cualquier momento y en dosis pequeñas para mejorar la trayectoria de la organización. Pero, sin duda, hacerlo con cierta profundidad durante la sesión de elaboración de la estrategia es muy conveniente.
Mantener: En esta dinámica, llevamos tiempo haciendo cosas que también nos servirán en el futuro para alcanzar nuestra visión, por lo que son elementos que debemos mantener.
Mejorar: Habitualmente gestionamos negocios y nos embarcamos en acciones que funcionan bien ahora, pero que no lo harán en el futuro. Podemos construir sobre ese buen funcionamiento actual para reconducirlo y cambiarlo de forma que se maximice el progreso hacia nuestra visión.
Eliminar: Las organizaciones menos exitosas se niegan a despedir gente. A veces la excusa tiene que ver con preocupaciones legales o costes no bien analizados, y otras veces es alguien en las entrañas de la organización en recursos humanos… tratando de demostrar que el departamento es realmente importante. Sin embargo, despedir a quienes tienen un desempeño deficiente es un gran servicio, tanto para ellos (tendrán la oportunidad de encontrar un sitio más adecuado), como para la propia empresa, evidentemente.
Retener: Debemos identificar aquellas iniciativas, innovaciones e incluso comportamientos que creíamos que eran temporales o “ad hoc” y que, en la actualidad, pueden transformarse en ventajas permanentes, si les dejamos que lo sean. Cuando surgen “soluciones temporales” que funcionan, no hay ninguna razón para pensar que no funcionarán en el futuro en nuevos entornos permanentemente.
Adquirir: Estratégicamente, debemos buscar constantemente la adquisición de soportes para nuestros factores estratégicos, dado que los tiempos y las prioridades son tan cambiantes. No podemos mirar hacia afuera sólo cuando estamos fallando por dentro.
El objetivo de este “análisis forense” es garantizar que salvaguardamos nuestras fortalezas, mejoramos lo que es bueno pero necesita ser mejor, retenemos lo que hemos creado, eliminamos lo que ya no nos sirve y adquirimos lo que nos falta para guiarnos hacia nuestra visión.
