Todos hemos conocido a personas que se dedican todo el tiempo a proteger sus errores. Culpan a otros, culpan al medio ambiente, culpan a la competencia, culpan a la empresa, culpan al gobierno.

Nunca aceptan la culpa, y solo creen que “mejoran”, por lo tanto, al soñar con otras fuentes a la culpa. Aunque tampoco aguantan demasiado tiempo, porque todos hemos escuchado esa canción antes.

El propósito va de mejorar, no de protegerse; va de crecimiento y no auto-defenderse.

Estaba realizando un taller hablando de Desarrollo de Nuevos Productos cuando un participante dijo: “Estuve contigo hace tres o cuatro años y dijiste exactamente lo contrario. ¡Me dijiste que hiciera lo opuesto a lo que acabas de decir! «

«Efectivamente, tienes razón», le dije, «Me di cuenta de que entonces estaba equivocado y hoy he cambiado mi enfoque». Me miró, y no dijo nada.

¿Por qué ninguno de nosotros podemos admitir que estamos equivocados sobre algo?

Aunque, desde luego, en una sociedad polarizada eso se convierte en algo extremadamente difícil.