Para construir un negocio fuerte necesitamos 3 elementos:
Una estrategia de Marca, esto es, esencialmente, mi estrategia comercial y de marketing.
Una estrategia de Negocio, o sea, mediante qué sistema voy a gestionar mis procesos para darle al cliente lo que él espera por el precio que paga.
Una estrategia de Personas, es decir, cómo establecer mi gestión para atraer y retener el talento que necesito para ponerlo todo en marcha.
- Si tengo estrategia de Marca (comercial y marketing) y de Personas, pero no de negocio, no podré cumplir con mi promesa de entrega adecuada de productos y servicios.
- Si tengo estrategia de Marca y de Negocio, pero no de Personas, el resultado serán exclientes infelices.
- Con una estrategia de Negocio y de Personas sin estrategia de Marca nadie sabrá por qué tú debes ser el elegido, ya que nadie sabrá que existes.
- La conjunción de las tres estrategias adecuadas es lo que te dará como resultado un crecimiento más allá del esperado.
