Los tiempos del “líder-héroe” han quedado atrás.
Las personas que saben lo que está pasando son las de primera línea (operarios, encargados, atención al cliente, etc.) no las que tienen los pies sobre los escritorios de sus oficinas.
Pero, aunque la energía está en la sala de máquinas, el timón está en el puente.
Eso sí: Cuando los líderes ordenan, amenazan o exigen, pueden crear «movimiento». Cuando otros quieren seguirles voluntariamente, crean motivación.
El «movimiento» es como un caracol. La «motivación» es transformadora.
Y, ¿por qué un líder es tan poderoso como para determina “el todo” de una organización? El poder del liderazgo reside en que:
- Es ejemplo de comportamiento;
- Controla las recompensas;
- Selecciona a las personas;
- Establece los valores operacionales pragmáticos;
- Fija el camino del cambio.
Los líderes que se rodean a sí mismos con gente excelente a los que les apoyan en sus responsabilidades suelen ser casi siempre sensacionalmente efectivos.
Porque un líder auténtico se centra en los resultados y su intervención es por excepción. No se pone nervioso si alguien no está en el puesto de trabajo o no le responde al teléfono. Él se centra en el resultado, que puede ser monetario, satisfacción del cliente, seguridad, o cualquiera que sea el objetivo.
Los grandes líderes son, por definición, pensadores “macro”, con mirada amplia; no se centran en el “minutaje” y nunca actúan interfiriendo en la tarea (“microgestión”).
Mi checklist favorito para identificar a un líder auténtico.
- El líder escucha cuidadosamente y nunca coarta la contribución del equipo.
- El líder nunca reacciona con ira o abruptamente.
- El líder gestiona con el ejemplo… porque hablar es fácil.
- El líder empodera permitiendo que los miembros del equipo tomen decisiones.
- El líder es accesible.
- El líder incorpora la diversidad.
- El líder crea un empuje estratégico claro, sin vacilaciones.
- El líder es innovador.
- El líder demuestra las diferencias entre lo correcto y lo incorrecto.
- El líder reconoce y otorga crédito al resto.
Y tú, ¿qué tipo de liderazgo conoces y reconoces?
¿Hablamos sobre ello ? Para eso están los comentarios…
