Conocimientos técnicos, sí, competencias, también.

Hablando en una ocasión con mi jefe sobre las características de los managers de nuestra empresa, éste dijo con voz atronadora “¡Estoy harto de los “buenos técnicos”!”.

Lo que quería decir es que para ser un buen profesional es imprescindible tener muy buenos conocimientos técnicos (financieros, comerciales, tecnológicos, etc.), pero también es necesario tener muy bien desarrolladas las competencias, entendidas como esas características intrínsecas al individuo pero afortunadamente desarrollables, que son necesarias para tener un desempeño superior en el puesto de trabajo.

Dependiendo de las características del puesto, estamos hablando de liderazgo (gestión de equipos), capacidad de comunicación, planificación y organización, toma de decisiones, resolución de problemas, creatividad e innovación, trabajo en equipo, etc.

Ayuda a tu gente a desarrollar sus competencias para aumentar la efectividad de su desempeño.