Por José María Garrido

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Los clientes no compran chorizos: compran Valor

En nuestro sector agroalimentario NO nos compran productos o servicios. Los clientes compran el VALOR que representan… para ELLOS.

Y entonces, ¿por qué nos empeñamos en venderles productos (tomates, conservas de pescado o guisantes congelados)?

Si hacemos, eso significa que ofrecemos lo mismo que nuestros competidores y la única forma de que nos compren es bajando el precio.

¿Por qué no te centras (o mejor, os centráis TODOS) en descubrir el valor superior que puedes añadir a tu producto/servicio/información al cliente… y cobras por la diferencia?

Aunque antes, claro, tendrás que averiguar QUIÉN es tu Cliente(s), que es quien decidirá si eso que ofreces le aporta algún valor A ÉL.

Y si tu respuesta es “los consumidores”, seguirás sin salir del bucle en el que te encuentras.

José María Garrido es profesional agroalimentario, consultor y docente. Después de trabajar 24 años como directivo, en la actualidad ayuda al empresario a aumentar el rendimiento consistente de su organización. Leer más...

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