Si soy realmente sincero, mis observaciones a lo largo de los últimos años me indican que las Pymes todavía tienen un largo recorrido en la mejora de su gestión.
Hablo de temas tan críticos y elementales como:
La construcción de un Equipo de Dirección formado por auténticos directivos.
La formulación e implantación de la estrategia.
El establecimiento de un Sistema que le entregue al cliente lo que él espera por el precio que paga.
La construcción del Ecosistema del Compromiso de los empleados, basado en una Visión retadora, el Liderazgo de directivos y mandos, el modelo de organización y la comunicación interna.
Sin embargo, también es cierto que hay Pymes bien organizadas y correctamente gestionadas que, sin embargo tienen importantes oportunidades de “pasar a otro nivel”.
En ese sentido, y de acuerdo con mis observaciones y experiencias, éstas serían algunas de las necesidades de asesoramiento de los propietarios de Pymes.
Un “plan de transferencia” ante una eventual venta o sucesión en la gestión del negocio.
Crear un enfoque más innovador en todos los aspectos del negocio.
Uso adecuado de la tecnología, actual o planeada.
Aumentar el nivel de servicio al cliente.
Eliminación de empleados ineficaces, especialmente si son “familia”.
Determinar qué talento ya no es necesario y qué talento será necesario en el futuro.
Promover el valor frente al precio para competir con empresas más grandes.