Los mejores directivos son directivos integrales. Son los más capaces de apreciar las perspectivas de los clientes y empleados, entienden que (generalmente) no están lidiando con el destino del mundo y no se toman a sí mismos demasiado en serio. Los directivos que pueden disfrutar de la familia, los amigos, las aficiones, los viajes, el

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“Los empleados nunca actuarán como yo”, me decía un empresario. Vale, pero ¿estás haciendo algo para que eso cambie? La necesidad de cualquier organización de crear responsabilidad y empoderamiento en toda la empresa empieza con que cada empleado tenga conciencia respecto del entorno. ¿Cuántas veces has esperado como cliente a que un empleado terminara una

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Seguramente te habrán dicho que “seas tú mismo” en el trabajo. Sin embargo, éste no siempre es un buen consejo. Lo que tú consideras “auténtico” puede destruir la forma en la que los demás ven tu competencia, confiabilidad o profesionalidad. Aquí tienes nueve comportamientos que, siendo reales, pueden dañar tu reputación. Compartir creencias políticas. Decir

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Ya sea que gestiones un pequeño taller de reparación de automóviles, un supermercado mediano o una multinacional de alimentación, tienes clientes que pagan las facturas, mantienen las luces encendidas y los ordenadores funcionando. Quizás tenga sentido tomarlos bastante en serio, ¿no? Me encuentro constantemente recordándoles a aquellos a quienes aparentemente les estoy pagando para que

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La inmensa mayoría de nosotros somos personas que anhelamos ser felices y que queremos progresar en la vida. Esto significa mejorar, crecer y contribuir más, para lo que debemos pasar de una mentalidad de la conformidad/escasez a una mentalidad del agradecimiento/abundancia. Aunque es más fácil decirlo que hacerlo. Si bien hay muchas personas que “nacieron

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Muchas compañías “tiemblan” cuando su líder-emprendedor se aparta, no tanto porque su visión fuera errónea, sino porque el proyecto no fue construido para perdurar. Si quieres que tu organización te sobreviva, no es suficiente con la estrategia, sino que tus convicciones deben dar forma a la cultura. Aquí te dejo algunas ideas para que tus

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