Hace muchos años, a mi alrededor se creó y se mantuvo el mito de que yo era muy extrovertido. Yo lo asumía con normalidad e incluso llegué a pensar que era divertido, pero como a menudo sucede, finalmente me di cuenta de que no era cierto. Pero, antes de seguir, echemos mano de unas definiciones.

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Aportar retroalimentación (“feedback”) constructivo a tus empleados puede resultar incómodo, pero el no hacerlo no sólo perjudica el rendimiento, sino que priva a los empleados de un sentido y de un propósito. Una vez que se satisfacen las necesidades de trabajo básicas, las personas anhelan entender el significado de su trabajo. Tus comentarios pueden aportarlo,

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Durante mis actividades profesionales trabajo con clientes que originalmente quieren «mejorar nuestro trabajo en equipo» o «mejorar las habilidades de comunicación» o «fomentar un colectivo de empleados más feliz». Siempre pregunto, «¿Por qué?»  Porque puedes tener un grupo muy feliz de empleados comunicándose bien, pero esas supuestas necesidades internas no implican necesariamente que los clientes

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“Comer como un pajarillo” no tiene nada que ver con comer poco o ligero. En promedio, las aves pequeñas comen, diariamente, alrededor del 30% de su peso corporal. Eso es como si (amablemente) comieras de 20 a 25 kg de comida cada día (cosa que, en mi humilde opinión, quizás haya personas que ya lo

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Vivimos inmersos en una inmensa maraña de DATOS, con la que corremos el riesgo de sufrir el «síndrome del pajar». Transformar esos datos en INFORMACIÓN para tomar decisiones es la primera necesidad de la gestión. Cuando aprendemos de la información (es decir, nos educamos a nosotros mismos) de forma que podamos mejorar y evolucionar, estamos

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Si trabajas en una empresa, es probable que hayas observado comportamientos poco éticos de vez en cuando. ¿Por qué se hacen? Desde mi punto de vista, la mayoría de los comportamientos poco éticos nacen de la intención de la gente de ayudar a la empresa a conseguir sus objetivos. En realidad, están comprometidos con el

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