Se define la simpatía como aquella “inclinación afectiva entre personas, generalmente espontánea y mutua”. Podemos decir que la empatía es la capacidad de compartir lo que siente otra persona. Creo que las relaciones profesionales deberían basarse en la empatía sin (necesariamente) simpatía. Esta es la base por la que considero que el “liderazgo paternalista” es

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Cada vez que pongo en marcha una encuesta de “clima” organizacional, la comunicación aparece como una de las áreas prioritarias de mejora. Y el trabajo más duro siempre es hacer comprender a la dirección de que esto es algo positivo, ya que significa que los empleados quieren tener más información sobre su trabajo y sus

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Siempre me ha intrigado que personas que realizan el mismo esfuerzo u ocupación aporten respuestas completamente diferentes cuando se trata de ayudar a los demás. No me refiero al mal día que todos tenemos en un momento dado, sino más bien a una especie de “coherencia conductual” de algunas personas, como si todos y cada

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Empoderamiento significa que los empleados pueden tomar decisiones que influyen en el resultado de su trabajo. Dotar a los empleados con esa capacidad es una herramienta de gestión enormemente poderosa, como han demostrado empresas bien conocidas que así lo han puesto de manifiesto. Pero, ¿cómo identificar a los empleados realmente empoderados de los que no

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Formular la estrategia significa decidir y hacerse responsable de hacia dónde vamos a encaminar el proyecto empresarial (cómo vamos a hacer cambiar la empresa) hacia el futuro. La volatilidad y la incertidumbre actuales hacen difícil averiguar cómo serán los entornos en los que se deberán mover las empresas, pero creo que hoy hay una serie

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Un viejo amigo de mis tiempos de Florette nos había puesto en contacto, ya que eran vecinos, tanto desde el punto de vista de la localización de sus empresas como por el tipo de producto que comercializaban. Se trataba de un joven ingeniero agrónomo de 31 años, con un máster especializado en Gestión de Industrias

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