Reconozco que me asombran las personas que se detienen justo en la puerta de salida del cine (importunando la salida de los demás), que presionan los dos botones del ascensor, (retrasando así a la gente que no va en la dirección que ellos pretenden) o quienes quieren ansiosamente adelantarte por la derecha en la autovía

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Lo siento, pero no es suficiente con que tú y tu equipo hagáis un buen trabajo: debes asegurarte de que ese arduo y buen desempeño sea visible, justamente valorado, celebrado y reconocido por toda la organización. Mostrar los éxitos y la contribución de tu equipo no es alardear. Se trata de una comunicación estratégica que

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Todos hemos oído gemidos y quejas: “Me habría gustado haber dicho algo a tiempo”, o “Me habría gustado haber asumido el riesgo de aquel nuevo trabajo”, o “Me habría gustado haber cogido aquel piso cuando podía”. Junto al estrafalario crecimiento de la mentalidad del victimismo en las dos últimas décadas, cada vez hacemos menos y

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Un eufemismo es una palabra o expresión suave o indirecta que se utiliza en lugar de otra que podría considerarse demasiado directa, dura o desagradable. Podríamos decir que a alguien “se le ha caído una pluma” o que está flatulento en lugar de “esa persona se ha tirado un pedo” (o podríamos desear no estar

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Una de las responsabilidades más difíciles que deben asumir los directivos es enfrentarse a la entrevista de desempeño cuando hay problemas de rendimiento por parte del empleado. Durante mi carrera como Director de Desarrollo de Personas, vi a muchos managers nuevos pelearse con estas conversaciones. Los humanos tenemos un deseo innato de gustar y ser

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En las empresas industriales hay dos tipos de “movimientos”. El primero es el proceso de Realización del Producto: las materias primas son transformadas para entregar al cliente un producto terminado según los parámetros acordados. En este “movimiento” buscamos la estandarización, la reducción de la variación. El segundo movimiento es el que nos lleva desde el

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