Mis observaciones con mis clientes me muestran que la inmensa mayoría espera mejorar las operaciones mediante ciclos de mejoras fragmentadas, individuales y de corto plazo. Y, si bien se invierte una gran cantidad de esfuerzo, lo más frecuente es que no sea suficiente para lograr cambios reales significativos. La investigación sobre por qué algunas empresas

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Con frecuencia, las cosas de la vida (y en los negocios) no son “blancas” o “negras”, sino que consisten en una infinita gama de “grises”. Si bien ninguna organización puede ser eficaz con altas tasas de abandono de empleados, tampoco pueden ser efectivas si no atraen y retienen continuamente «sangre nueva». Muchos de mis clientes

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Cuando los “expertos” recuerden estos tiempos que nos ha tocado vivir, creo que llegarán a la conclusión de que los cambios en la cultura, la educación, las relaciones internacionales, los patrones de votación, el entretenimiento, los deportes etc. en el mundo occidental (y, quizás, en el mundo entero) se vieron más afectados por el Covid

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El agotamiento, la fatiga o la desgana (“burnout”) en el trabajo a menudo se analiza como si fuera una situación única con una única solución: menos horas, mejores límites, mayor resiliencia. Pero ese marco de pensamiento es incompleto y engañoso. El agotamiento adopta diferentes formas dependiendo de dónde se sitúa alguien en la organización, de

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Ser honestos no se reduce sólo a lo que se dice, sino que también se refiere a lo que no se dice y debería decirse. La comunicación dentro de las empresas suele centrarse en qué decir y cómo decirlo, en lugar de lo que no se dice y debería decirse, por muy “imperfecto y poco

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Estábamos preparando la cena junto a una sobrina menor de 30 años que esta temporada duerme en casa los viernes. Cuando vio que cogíamos un pan de tostadas, se interesó por él y fue a buscar sus características en el móvil. En unos segundos empezó a leernos la comparativa con otras tipologías de pan para

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