Las teorías de la conspiración se basan en la paranoia, pero eso no significa que no haya nadie observando y siguiendo lo que hace tu empresa. Los consumidores son susceptibles a la abrumadora presión social que existe hoy en día. ¿Es legítima la preocupación acerca de los talleres clandestinos que emplean a niños en Asia?

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Hubo un tiempo en el que, por encargo de la madre, acudíamos a la tienda de ultramarinos o al colmado a comprar dos patatas, medio kilo de arroz y un cuarto de lentejas, que el tendero nos servía de sus sacos a granel. Y cada día tocaba llevar a casa, a cocer, el medio litro

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Mis observaciones con mis clientes me muestran que la inmensa mayoría espera mejorar las operaciones mediante ciclos de mejoras fragmentadas, individuales y de corto plazo. Y, si bien se invierte una gran cantidad de esfuerzo, lo más frecuente es que no sea suficiente para lograr cambios reales significativos. La investigación sobre por qué algunas empresas

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Con frecuencia, las cosas de la vida (y en los negocios) no son “blancas” o “negras”, sino que consisten en una infinita gama de “grises”. Si bien ninguna organización puede ser eficaz con altas tasas de abandono de empleados, tampoco pueden ser efectivas si no atraen y retienen continuamente «sangre nueva». Muchos de mis clientes

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Cuando los “expertos” recuerden estos tiempos que nos ha tocado vivir, creo que llegarán a la conclusión de que los cambios en la cultura, la educación, las relaciones internacionales, los patrones de votación, el entretenimiento, los deportes etc. en el mundo occidental (y, quizás, en el mundo entero) se vieron más afectados por el Covid

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El agotamiento, la fatiga o la desgana (“burnout”) en el trabajo a menudo se analiza como si fuera una situación única con una única solución: menos horas, mejores límites, mayor resiliencia. Pero ese marco de pensamiento es incompleto y engañoso. El agotamiento adopta diferentes formas dependiendo de dónde se sitúa alguien en la organización, de

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