Vivimos inmersos en una inmensa maraña de DATOS, con la que corremos el riesgo de sufrir el «síndrome del pajar». Transformar esos datos en INFORMACIÓN para tomar decisiones es la primera necesidad de la gestión. Cuando aprendemos de la información (es decir, nos educamos a nosotros mismos) de forma que podamos mejorar y evolucionar, estamos

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Si trabajas en una empresa, es probable que hayas observado comportamientos poco éticos de vez en cuando. ¿Por qué se hacen? Desde mi punto de vista, la mayoría de los comportamientos poco éticos nacen de la intención de la gente de ayudar a la empresa a conseguir sus objetivos. En realidad, están comprometidos con el

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Reconozco que me asombran las personas que se detienen justo en la puerta de salida del cine (importunando la salida de los demás), que presionan los dos botones del ascensor, (retrasando así a la gente que no va en la dirección que ellos pretenden) o quienes quieren ansiosamente adelantarte por la derecha en la autovía

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Lo siento, pero no es suficiente con que tú y tu equipo hagáis un buen trabajo: debes asegurarte de que ese arduo y buen desempeño sea visible, justamente valorado, celebrado y reconocido por toda la organización. Mostrar los éxitos y la contribución de tu equipo no es alardear. Se trata de una comunicación estratégica que

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Todos hemos oído gemidos y quejas: “Me habría gustado haber dicho algo a tiempo”, o “Me habría gustado haber asumido el riesgo de aquel nuevo trabajo”, o “Me habría gustado haber cogido aquel piso cuando podía”. Junto al estrafalario crecimiento de la mentalidad del victimismo en las dos últimas décadas, cada vez hacemos menos y

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Un eufemismo es una palabra o expresión suave o indirecta que se utiliza en lugar de otra que podría considerarse demasiado directa, dura o desagradable. Podríamos decir que a alguien “se le ha caído una pluma” o que está flatulento en lugar de “esa persona se ha tirado un pedo” (o podríamos desear no estar

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