Diversidad significa mayor productividad. Hay un mito que dice que «A los accionistas no les importa la diversidad, les importan los beneficios». Pues bien, las mejores organizaciones han descubierto que una mayor diversidad crea más beneficios a través de una mayor productividad. La fuerza central de cada organización se compone de la suma de todos

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Cómo construir un negocio exitoso. Para construir un negocio exitoso necesitamos 3 elementos: Una estrategia de Marca, esto es, esencialmente, mi estrategia comercial y de marketing. Una estrategia de Negocio, o sea, mediante qué sistema voy a gestionar mis procesos para darle al cliente lo que él espera por el precio que paga. Una estrategia

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El líder debe ser un ejemplo. Formular la estrategia es relativamente sencillo. Su implantación es lo realmente duro y retador y es ahí donde las organizaciones se la juegan. Las personas creen en lo que ven, no en lo que escuchan o leen. Por eso el líder debe ser un ejemplo infalible de cómo la

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No puedes ayudar a quien no quiere ser ayudado. Si pretendes cambiar, mejorar, progresar y crecer, debes querer hacerlo. Yo puedo ayudarte a definir el objetivo, marcarte el camino, y acordar junto a ti el ritmo avance. Pero eres tú quien debe poner la energía, el esfuerzo y el compromiso para moverte. Yo puedo ser

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Renueva tu aire periódicamente. Si periódicamente no recibimos información y puntos de vista externos, tendemos a asfixiarnos en nuestro propio aire viciado. Éste es el argumento que uso con mis posibles clientes (prospectos) para convencerles de que necesitan un experto externo, y es la lección que yo uso conmigo mismo. Arrogancia es pensar que ya

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Se trata de “mejores (Better) prácticas”, no de “las mejores (Best) prácticas”. Cuando las personas afirman que están usando «las mejores prácticas» (“Best practices”), generalmente significa que piensan que no pueden mejorar más y dejan de intentarlo. Cada día es una oportunidad para mejorar (“Better”), no simplemente proclamar que ya eres el mejor.

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